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随着全球旅游业的蓬勃发展,酒店行业竞争日益激烈,传统同质化竞争模式已难以为继,面对客户需求的多样化与个性化趋势,酒店企业亟需通过差异化战略构建核心竞争力,客户差异化战略,即针对不同客户群体,提供独特的产品、服务与体验,以满足其特定需求,从而在市场中脱颖而出,本文旨在系统研究酒店客户差异化战略的核心内涵、实施路径……...